سوالات متداول

جنس محصولات شرکت ثمر حمدآریا از چیست؟

تمامی محصولات شرکت ثمر حمدآریا از استنلس استیل 403 ساخته شده است تا مستحکم و دارای عمر مفید بیشتری نسبت به بقیه جنس های بازار داشته باشد.

آیا محصولات هلدینگ حمدآریا دارای گارانتی و خدمات پس از فروش می باشد؟

بله، اکثر تخت های پزشکی هلدینگ حمدآریا حداقل 2 سال گارانتی دارند و تمامی محصولات شامل خدمات پس از فروش و قابل تعمیر می باشند.

چگونه تخت های پزشکی را ضد عفونی کنیم؟

تمامی تخت های پزشکی تولید شده در شرکت های سینا حمدآریا و ثمرحمدآریا ضد آب، عایق گرد و غبار IP66 بوده و قابل شستشو و ضد عفونی می باشند.

در مواقع قطعی برق آیا امکان استفاده از تخت های الکتریکی و جراحی وجود دارد؟

اکثر تخت های پزشکی تولید شده در شرکت های سینا حمدآریا و ثمر حمدآریا دارای باتری پشتیبان (Backup Battery) بوده که می توانید زمان های قطعی برق یا هنگام انتقال بیمار به مکان دیگر از آن استفاده کنید.

در تولید محصولات مجموعه حمدآریا چه استانداردهایی رعایت می شوند؟ 

ISO9001:2015  - ISO13485:2016 - IEC60601-1 - IEC60601-2-52 - EN ISO 14971 - EN ISO 15223 - EN ISO 15223-1 - CE

ارسال محصولات به چه صورتی انجام می شوند؟

شرایط ارسال محصولات متفاوت بوده و بر اساس شهر یا کشور گیرنده متغیر می باشد، برای راهنمایی دقیق و بهتر با مشاورین فروش مجموعه حمدآریا تماس حاصل فرمایید.

چرا باید از مجموعه مجموعه حمدآریا خرید کنیم؟

مجموعه حمدآریا اولین و بزرگ ترین تولید کننده تجهیزات پزشکی در ایران می باشد و تمامی محصولات این مجموعه با کیفیت بالا ساخته می شوند که توانسته برنده چندین جایزه از مراسمات بین المللی بشود. اکثر محصولات مجموعه حمدآریا صادراتی بوده و به کشور های اروپایی صادر می شوند و این نشانگر به بهترین بودن محصولات مجموعه حمدآریا است.

قیمت محصولات مجموعه حمدآریا از چه رنجی شروع می شود؟

قیمت تمامی محصولات مجموعه حمدآریا به مراتب نسبت به کیفیتی که دارند ارزان تر است و کاملا رقابتی می باشند به همین دلیل کشور هایی اروپایی نیز از محصولات مجموعه حمدآریا استفاده می کنند. برای اطلاع از قیمت محصولات با مشاورین فروش تماس تلفنی حاصل فرمایید یا از طریق چت آنلاین سایت به مشاورین فروش ارتباط برقرار کنید تا شما را کامل راهنمایی کنند.

آیا قیمت محصولات مجموعه حمدآریا شامل تخفیف نیز می شوند؟

با توجه به اینکه قیمت گذاری کالاها در مجموعه حمدآریا بر اساس حداقل حاشیه سود بوده و قیمت ها کاملا رقابتی می باشد، امکان تخفیف باید توسط تیم فروش بررسی شود تا در صورت امکان تخفیف روی سفارش شما اعمال شود.

اگر کالای که خریداری کرده‌‏ام، ایراد فنی یا آسیب دیدگی داشت، چه کاری باید انجام دهیم؟

تمامی محصولات قبل از ارسال توسط تیم کنترل کیفی کاملا بازبینی می شوند و بعد برای ارسال بسته بندی می شوند، ولی چنانچه در طول مسیر به محصول آسیب وارد شده یا به ایراد فنی برخورد کردین با تیم خدمات پس از فروش مجموعه حمدآریا تماس حاصل فرمایید تا در سریع ترین زمان ممکن تیم خدمات به محل آمده و مشکل محصول را بر طرف کنند.

آیا امکان خرید حضوری از مجموعه حمدآریا وجود دارد؟

بله، چنانچه تمایل به خرید حضوری داشتین با مشاورین فروش تماس حاصل فرمایید تا هماهنگی های لازم را انجام دهند.

آیا امکان دریافت پیش فاکتور وجود دارد؟

بله، بعد از انتخاب محصولات مورد نظرتون پیش فاکتور براتون ارسال می شود.

آیا امکان رویت کالا قبل از خرید وجود دارد؟

بله، شما می توانید تصاویر بیشتری از تیم پشتیبانی درخواست کنید و تصاویر محصولات را ببینید. درصورت نیاز یک ویدیو هم براتون ارسال می شود.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

شما می توانید با واحد فروش مجموعه تماس حاصل فرمایید تا سفارشتان را دریافت کرده و راهنماییتون کنند.

برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‏ گیری به من کمک کند؟

شما می توانید از طریق ایمیل، واتس اپ، چت آنلاین و تماس تلفنی با ما در ارتباط باشید تا به تمام سوالاتتان پاسخ دریافت کنید.

مبلغ سفارشم را چگونه می‏‌توانم پرداخت کنم؟

هیچ محدودیتی درباره پرداخت مبلغ سفارش ندارید.